پروموشن ها و تخفیفات در CRM پل

اهداف اصلی پروموشن ها و تخفیفات در شرکت های تجاری شامل جذب مشتریان جدید، حفظ و گسترش بازار مشتریان قدیمی، افزایش فروش و سود آوری، افزایش آگاهی و شناخت مشتریان درباره محصولات و خدمات شرکت و افزایش رضایتمندی مشتریان می باشد.

با توجه به اهمیت پروموشن ها و تخفیفات در جذب و نگه داشتن مشتریان، شرکت های تجاری باید استراتژی های مناسبی را در این زمینه اتخاذ کنند. این استراتژی ها باید با توجه به نیازها و خواسته های مشتریان، رقابت با رقبا و همچنین هدف های شرکت تعیین شوند. سیستم پروموشن و تخفیفات در نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری پل به صورت زیر تقسیم بندی میشود:

1. اضافات کسورات خودکار فروش
2. قوانین تخفیف های فروش
3. قوانین تشویق کالا
4. فرمول های فروش

اضافات کسورات خودکار فروش: در یک بازه زمانی خاص می توانیم به یک گروه مشتری خاص و یا یک شخص خاص و یا همچنین شعبه خاص یک ردیف کسورات به صورت یک مبلغ ثابت و یا درصدی از مبلغ نهایی فاکتور به صورت تخفیف در انتهای فاکتور اضافه نماییم.

قوانین تخفیف های فروش: می توانیم تخفیفی تعریف کنیم که در یک بازه زمانی به صورت خودکار تخفیفی را به صورت درصدی و یا مبلغی ثابت با توجه به فیلتر های زیر اعمال کرد:

۱.کالا های خاص و یا گروه کالای خاص

 ۲.مشتری یا گروه مشتری خاص

۳.شعبه و همچنین روز های هفته

با پر کردن هر یک از فیلتر های فوق، روی همان فیلتر خاص تخفیف اعمال خواهد شد و در صورت خالی بودن فیلتر، سیستم  هیچگونه محدودیتی در اعمال نخواهد داشت.

قوانین تشویق کالا: در این نوع تخفیف می توانیم در یک بازه زمانی خاص تعریف کنیم که خریدار به ازای خرید چند واحد از کالایی خاص، چند واحد از چه کالایی را به صورت رایگان می تواند دریافت کند.

برای مثال: به ازای خرید ۵ عدد خودکار bic  یک عدد مداد Faber-Castell  به عنوان اشانتیون روی فاکتور تعلق می گیرد.

فرمول های فروش: در این بخش از سیستم هیچگونه محدودیتی در ارائه تخفیف وجود نخواهد داشت و با انعطاف خیلی بالا هر نوع تخفیفی را می توان در سیستم اجرا کرد. بدین صورت که مدل تخفیفی مورد نظر خود را سفارش می دهید و شرکت پایا افزار نسبت به پیاده سازی آن به صورت کاملا VIP اقدام خواهد کرد.